Bienvenido a Modulando.cl. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Modulando.cl.

1. ANTECEDENTES Y ACEPTACIÓN El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los "Términos") que regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web Modulando.cl. La realización de cualquier transacción en este sitio constituye la aceptación plena, expresa, libre e informada de estos Términos por parte del usuario (en adelante, el "Cliente").

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web Modulando.cl si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de , .

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

2. MODELO DE NEGOCIO: IMPORTACIÓN CONSOLIDADA BAJO PEDIDO El Cliente declara conocer y aceptar que Modulando.cl opera bajo una modalidad de importación consolidada. Esto implica que:

• Ciclos de Orden: La tienda agrupa los pedidos recibidos durante un periodo determinado (ventanas de consolidación).
• Inicio de Gestión: El proceso de compra internacional, importación y transporte inicia únicamente una vez cerrado dicho ciclo de consolidación, y no de manera inmediata tras el pago individual.
• Plazos: Los tiempos de entrega informados son estimativos y consideran este periodo de consolidación más el tránsito internacional. El Cliente acepta estos plazos como condición esencial de la compra.

3. PRECIOS, IMPUESTOS Y COSTOS ADUANEROS Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos e incluyen el valor del producto, fletes internacionales y todos los impuestos de internación y derechos de aduana (Ad Valorem e IVA) vigentes en Chile. El Cliente no deberá realizar pagos adicionales a la empresa de transporte ni a Aduanas para recibir su pedido, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción de un producto específico.

4. EXCLUSIÓN DEL DERECHO A RETRACTO De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 3 bis, letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se deja expresa constancia que en las compras realizadas en Modulando.cl NO OPERA EL DERECHO A RETRACTO.

• Lo anterior se fundamenta en la naturaleza del servicio de importación bajo pedido específico.
• Una vez procesado el pago, la orden se considera firme e irrevocable. Modulando.cl no aceptará devoluciones basadas en el arrepentimiento, gusto personal o errores en la selección del producto por parte del Cliente.
• Anulaciones Excepcionales: Cualquier solicitud de anulación posterior al pago quedará sujeta a la exclusiva discreción de Modulando.cl. En caso de aceptarse, la empresa se reserva el derecho de retener un porcentaje del valor total por concepto de gastos administrativos y comisiones financieras ya incurridas.

5. DISPONIBILIDAD DE STOCK (PROVEEDOR INTERNACIONAL) La venta está condicionada a la disponibilidad de stock del proveedor o fabricante internacional al momento del cierre del ciclo de consolidación. En caso de quiebre de stock (out of stock) posterior a la orden del Cliente, Modulando.cl ofrecerá las siguientes opciones:

• Sustitución por un producto de similares características y valor.
• Devolución íntegra (100%) del dinero pagado. El Cliente renuncia a solicitar indemnizaciones adicionales por concepto de falta de stock.

6. RESPONSABILIDAD TÉCNICA Y ESPECIFICACIONES Dada la naturaleza técnica de los productos (Eurorack), Modulando.cl exhibe la información técnica proporcionada por los fabricantes. Sin embargo:

• Obligación del Cliente: Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar la compatibilidad técnica del producto (incluyendo, pero no limitado a: consumo de corriente en mA, profundidad del módulo, ancho en HP, tipo de alimentación y compatibilidad de señales) en los sitios web oficiales de los fabricantes antes de comprar.
• Exención de Responsabilidad: Modulando.cl no será responsable por daños o incompatibilidades resultantes de una selección errónea por parte del Cliente. Dichos errores no constituyen causal válida para cambios o devoluciones.

7. GARANTÍA LEGAL Y EXCLUSIONES POR USO INDEBIDO El Cliente goza de la Garantía Legal establecida en los Artículos 19 y 20 de la Ley 19.496 (6 meses), aplicable exclusivamente ante fallas de fabricación o defectos de materiales. EXCLUSIONES CRÍTICAS: La garantía quedará automáticamente invalidada si el producto presenta fallas atribuibles a un uso indebido o instalación incorrecta, tales como:

• Conexión inversa de polaridad en el cable de alimentación (Reverse Polarity).
• Uso de fuentes de poder defectuosas, inestables o incompatibles.
• Manipulación interna de componentes o circuitos (Circuit Bending no autorizado).
• Daños físicos, golpes o exposición a líquidos.

8. SEGURIDAD ELÉCTRICA, INSTALACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD El Cliente declara conocer los riesgos técnicos inherentes a la manipulación de equipos electrónicos y sintetizadores modulares.

• Recomendación de Instalación: Dada la sensibilidad de los componentes, Modulando.cl recomienda encarecidamente que la instalación de los módulos sea efectuada por personal técnico calificado o experto.
• Asunción de Riesgo: Si el Cliente decide efectuar la instalación personalmente, reconoce y acepta que lo hace bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.
• Exención de Responsabilidad: Modulando.cl no será responsable civil ni penalmente por:
  • Daños a la propiedad del Cliente (otros módulos, gabinetes, sistemas de audio, computadores) derivados del proceso de instalación.
  • Accidentes eléctricos, descargas, incendios o lesiones personales derivadas de una instalación negligente, falta de conexión a tierra o manipulación de componentes energizados.
  • El uso de cables de alimentación dañados o modificados. Cualquier falla derivada de una instalación incorrecta realizada por el Cliente (no experto) será considerada "uso indebido" y anulará automáticamente la garantía.

9. DESPACHO Y RECEPCIÓN

• Responsabilidad: La responsabilidad de Modulando.cl sobre la integridad física del producto finaliza al momento de la entrega del paquete a la empresa de transporte nacional (Courier).
• Deber de Revisión: El Cliente tiene la obligación de revisar el estado del embalaje al momento de la recepción. Cualquier daño visible atribuible al transporte debe ser notificado a Modulando.cl en un plazo máximo de 24 horas corridas desde la recepción para gestionar los seguros pertinentes. Reclamos posteriores no serán admitidos.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley N° 19.628, el Cliente autoriza a Modulando.cl a tratar sus datos personales con la finalidad exclusiva de procesar la compra, gestionar el despacho y enviar comunicaciones relacionadas con el estado de su pedido.

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de Modulando.cl, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Modulando.cl. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.